お客様のお困りごと
前合わせタイプの帽子を使っているが、作業者が作業中にマジックテープを外してしまう。
その隙間から毛髪落下が起きないか心配。
当社のご提案・取り組み
【ご提案】
ご懸念への対策として、テープのつけ外し自体が必要ない、頭からスッポリかぶる形状の衛生キャップを作ろうとご提案しました。
【取り組み】
それまで製作したことのないタイプのデザインであったため、特にあご部分の締め付けのサイズ感やフィット感を良くするのに苦労しました。
従来の前合わせタイプであれば、あご部分の締め付けは作業者自身で調節できますが、かぶるタイプではベルトの伸縮性に頼るしかありません。
ベルト素材も一から見直しました。
ストレッチ感、伸縮の可動域とストレッチバック性（伸長・回復性）に注目し、顔回りのフィット感や肌当たりの良い素材を探しだすのに苦労しました。
しかし試作品は「ベルトの締め付けがきつい」「顔の露出範囲が狭くなりすぎて作業しづらい」「目元に帽子が落ちてくる」などの問題が発生。修正しようとすると今度は「ベルトが緩すぎて隙間ができた」。
試行錯誤を繰り返しながら、帽子本体の天頂部、側頭部の型紙の設計変更を進めました。
サイズ展開を含め帽子の規格が出来上がったのは、社内の検証を30回以上繰り返した末のことでした。
お客様の評価
着用される前は「暑そう」「苦しそう」などのネガティブな意見もありましたが、実際にかぶってみると、「案外、苦しくない」「以前のものよりも顔が動かしやすい」などの声を頂きました。
そして何より、毛髪落下の件数が減ったのが大きな成果でした。
特に夏場の暑い時期、前合わせタイプのキャップを正しく着用しない人が多かったのですが、スッポリかぶるタイプでは正しく着用できるようになったのが理由です。